Esta política de privacidad describe cómo la empresa trata los datos personales relacionados con el uso del sitio web y de la plataforma de compras financieras Bouwomjevomale. El tratamiento se realiza conforme a la normativa aplicable, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 y la legislación española en materia de protección de datos.

Información que se recopila

La empresa puede tratar datos personales facilitados directamente por el usuario o por la organización para la que trabaja, así como datos generados por el uso de la plataforma de compras financieras y del sitio web asociado.

• Gestión de solicitudes de información, demostraciones o contacto recibidas a través de los formularios habilitados en el sitio web, incluyendo el seguimiento necesario para responder adecuadamente.
• Administración de cuentas de usuario en la plataforma de compras financieras, control de accesos y configuración de permisos según las instrucciones del cliente responsable del tratamiento principal.
• Envío de comunicaciones informativas relacionadas con actualizaciones de la plataforma, cambios en condiciones de uso o aspectos relevantes para la prestación del servicio contratado, siempre que exista base jurídica para ello.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, de seguridad de la información y otras normativas que puedan requerir la conservación o comunicación de determinados datos personales.

Cómo se utilizan los datos

Los datos personales recogidos a través de formularios, contratos o interacciones con la plataforma se utilizan únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, relacionadas con la prestación de servicios y la gestión de la relación con usuarios y clientes.

• Prestar, mantener y mejorar la plataforma de compras financieras y los servicios asociados, incluyendo la atención a incidencias técnicas y la personalización de determinadas funcionalidades.
• Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes, usuarios y proveedores, así como la facturación y el seguimiento administrativo relacionado con la prestación de servicios.
• Atender consultas, sugerencias o reclamaciones presentadas por personas usuarias o representantes de organizaciones clientes, registrando la información necesaria para su seguimiento.
• Realizar análisis internos sobre el uso de la plataforma y del sitio web con fines de mejora del servicio, siempre que se utilicen datos agregados o se apliquen medidas de seudonimización cuando corresponda.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se apoya en distintas bases jurídicas, que pueden variar según la finalidad concreta para la que se utilice la información.

Comunicación de datos

En determinados supuestos, la empresa puede comunicar datos personales a terceros, siempre con base jurídica adecuada y aplicando garantías razonables de confidencialidad y seguridad.

• Proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y de la plataforma, tales como alojamiento, mantenimiento técnico, herramientas de soporte o comunicaciones electrónicas, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Entidades públicas, jueces y tribunales cuando la normativa aplicable obligue a ello o cuando sea necesario para responder a requerimientos, procedimientos o investigaciones legales.
• Otros terceros autorizados por la organización cliente responsable del tratamiento principal, en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios contratados y conforme a las instrucciones recibidas.

Seguridad de los datos

La empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisan periódicamente y pueden adaptarse a la evolución tecnológica y a los riesgos identificados. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede asegurarse una seguridad absoluta.

Derechos de las personas interesadas

La normativa de protección de datos reconoce a las personas interesadas una serie de derechos relacionados con el tratamiento de su información personal, que pueden ejercerse en las condiciones previstas legalmente.

• Derecho de acceso a los datos personales que se están tratando y a obtener información sobre las finalidades, categorías de datos y destinatarios previstos, entre otros extremos.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos, así como de actualización cuando hayan dejado de reflejar la situación real de la persona interesada.
• Derecho de supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, cuando se retire el consentimiento o cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
• Derecho de oposición y de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, así como derecho a la portabilidad de los datos cuando la base jurídica lo permita y sea técnicamente viable.

Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies en este sitio web se detalla en la política de cookies específica. En dicha política se explican los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, la base jurídica aplicable y las opciones de configuración disponibles para el usuario en cada momento.

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Contacto

Para ejercer derechos en materia de protección de datos o para plantear cualquier cuestión relacionada con esta política, la persona interesada puede dirigirse a la empresa a través de los canales indicados en este sitio web, identificando claramente la solicitud realizada.

Cambios en la política

La empresa puede modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control o nuevos tratamientos de datos. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio web, por lo que se recomienda su revisión periódica. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la nueva versión.